Conditions d'utilisation et protection de la vie privée

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Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les transactions effectuées par l'intermédiaire de notre boutique en ligne et lors de la vente dans notre salle d'exposition. En effectuant un achat auprès de FerroBellissimo, vous confirmez que vous acceptez pleinement ces conditions.

Propriété intellectuelle

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Responsabilité et description des produits

Nous nous efforçons de faire en sorte que toutes les informations proposées soient complètes, correctes, précises et à jour. Malgré ces efforts, des erreurs ou des omissions peuvent se produire. Si vous découvrez des inexactitudes, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions les corriger dans les meilleurs délais.


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Bonnes affaires et modèles d'exposition

Les modèles d'occasion ou d'exposition font l'objet de remises importantes. Cela signifie que ces modèles peuvent présenter des signes d'utilisation ou des dommages mineurs, qui doivent être acceptés au moment de l'achat.

Retours, livraisons et garanties

Pour les conditions relatives au retour des marchandises et à la garantie des produits, veuillez vous référer à la section Aideet information dumenu. Lors de l'achat, ces conditions s'appliquent également en tant que conditions générales.

Responsabilité du client

En tant que client, vous êtes seul responsable de l'utilisation correcte des produits fournis par FerroBellissimo. FerroBellissimo ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des accidents, incidents, dommages corporels ou matériels qui pourraient résulter de l'utilisation de nos produits, que ce soit par vous ou par des tiers. FerroBellissimo n'est pas responsable et ne peut donc être mis en demeure ou tenu à une quelconque indemnisation, quel qu'en soit le fondement. Nous vous demandons donc d'utiliser les marchandises de manière responsable.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales en cas de nécessité légale. Les conditions générales actuelles sont en vigueur depuis le 15avril 2021.

Droit applicable et litiges

Toutes les relations juridiques entre vous et FerroBellissimo sont régies par le droit belge. Les litiges seront soumis au tribunal de paix de Mol ou, le cas échéant, au tribunal de Turnhout, à moins qu'une autre juridiction ne soit prescrite par la loi.

Vie privée et cookies

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FerroBellissimo bvbaPoeierstraat11, B-2490 Balen, Belgique Téléphone : +32 494 759 555 TVA : BE 0879.379.432

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. La version la plus récente est en vigueur depuis le 15 avril 2021.